1. Pendahuluan
Kang Massage ("Kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi Kang Massage.
2. Data yang Dikumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut:
- Data Akun: Nama lengkap, nomor telepon, email, alamat, foto profil
- Data Lokasi: Lokasi real-time untuk mencari terapis terdekat
- Data Pesanan: Riwayat pemesanan layanan, metode pembayaran, ulasan
- Data Perangkat: Model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi
- Data Identitas: Foto KTP (khusus pengguna terapis untuk verifikasi)
3. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pemesanan layanan pijat
- Mencocokkan Anda dengan terapis terdekat
- Memproses pembayaran dan penarikan saldo
- Mengirim notifikasi terkait pesanan dan chat
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
4. Pembagian Data
Kami dapat membagikan data Anda kepada:
- Terapis: Nama, alamat, dan nomor telepon Anda diberikan ke terapis yang menerima pesanan Anda
- Pihak Ketiga: Penyedia pembayaran (Midtrans/Xendit) untuk pemrosesan transaksi
- Pemerintah: Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
5. Penyimpanan & Keamanan
Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi SSL/TLS. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.
6. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, data pribadi Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
7. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Menghapus akun dan data pribadi Anda
- Menolak pengumpulan data tertentu (misalnya lokasi)
- Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi dan berlaku segera setelah dipublikasikan.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami di:
Email: admin@kangmassage.com